PRIVACIDADE E INTEGRAÇÕES

Política de privacidade da Gestão Clínica SaaS

Esta página descreve o tratamento de dados na plataforma e na conexão opcional com o Google Agenda. O responsável pela operação da plataforma é Helton Moraes Vieira da Silva. Contato: heltonmoraessilvaa@gmail.com.

Dados utilizados pela plataforma

A conta de acesso contém os dados de identificação e autenticação do usuário e sua associação com uma clínica. O profissional pode cadastrar dados de clientes, atendimentos, pagamentos, pacotes e arquivos. Esses dados são usados para executar os recursos solicitados pelo usuário. A clínica é responsável pelo conteúdo que insere e pelo atendimento às solicitações dos seus clientes.

Conexão opcional com o Google Agenda

A conexão só é iniciada pelo usuário autenticado. A permissão solicitada é calendar.app.created, destinada à criação de agendas secundárias pelo aplicativo e à gestão dos eventos nessas agendas. A integração cria uma agenda exclusiva para a clínica e não usa a agenda principal do Google como destino.

São enviados o horário, a duração, a situação do atendimento e um título. Quando o profissional ativa a opção de nomes, o título inclui o nome cadastrado do cliente. Observações clínicas, informações financeiras, endereços e anexos não integram o evento enviado por esta integração. Os eventos não recebem convidados automaticamente.

O Google recebe os dados dos eventos e os processa conforme as condições e configurações da conta Google. As permissões de compartilhamento e de acesso à conta Google são administradas pelo próprio usuário. Os dados obtidos por esta integração são usados para a sincronização solicitada. Não são vendidos, utilizados para publicidade ou para treinamento de modelos de inteligência artificial pela plataforma.

Autorização e desconexão

Os tokens que permitem a sincronização são armazenados cifrados no servidor e separados por clínica. O usuário pode interromper novos envios em Configurações, Google Agenda, Desconectar do Google. A desconexão remove os tokens da conexão ativa na plataforma e mantém os eventos já existentes na conta Google. Para retirar também a permissão concedida ao aplicativo, o usuário pode usar as configurações de segurança da própria conta Google. Eventos e agendas existentes podem ser removidos pelo usuário no Google Agenda.

Sessões, aplicativo e notificações

A plataforma utiliza cookies de sessão para autenticação e proteção das operações. Ao ativar as notificações, guarda a inscrição de push necessária para encaminhá-las ao serviço do navegador. Um vínculo técnico identifica a conta e a clínica autorizadas no aparelho. O aplicativo instalado mantém esse vínculo localmente para filtrar mensagens antigas. A entrega depende do navegador e do provedor de push.

Armazenamento, prestadores e cópias de segurança

Os dados são mantidos na infraestrutura de hospedagem usada para operar a plataforma. Prestadores de hospedagem, Google e serviços de push participam conforme o recurso utilizado. A separação por clínica limita o acesso operacional, e os arquivos e as operações protegidas exigem as verificações de autorização correspondentes.

Cópias de segurança e registros de manutenção podem conservar dados após uma alteração ou exclusão no sistema ativo. Desconectar uma integração não elimina automaticamente todas as cópias históricas. Solicitações de acesso, correção, eliminação ou esclarecimento sobre retenção devem ser enviadas ao contato indicado nesta página. Quando envolverem registros do atendimento, a solicitação será tratada com a clínica responsável.

Atualizações

Esta página pode ser atualizada conforme os recursos e os procedimentos da plataforma evoluírem. A data de atualização aparece ao final. A disponibilidade da conexão Google para novas clínicas depende da configuração e das autorizações exigidas pelo Google.